Description
Vos missions :
Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d’appels
Être à l’écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients
Promouvoir les services et les offres du client DO
Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées
Donner satisfaction auprès des clients
Ce qu’on attend de vous :
Appétence et curiosité pour le domaine du centre d’appels
Bonne élocution et sens du relationnel
Goût du challenge
Esprit d’équipe
Adaptation à tous types de situations
Bon état d’esprit souhaitant s’investir sur du long terme
Maîtrise de l’informatique et qualités rédactionnelles
Ce que Concentrix vous offre :
Formation au métier dès le 1er jour de votre intégration
De nombreuses perspectives d’évolution au sein notre groupe
Des conditions de travail agréables
Un panel d’avantages sociaux
Conditions :
CDD de 6 mois en vue d’un CDI
SMIC sur une base de 35h/semaine + prime variable
Amplitude horaire (avec rotation d’équipe hebdomadaire) : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
